#接诉即办#【“马家堡街道综合行政执法队高效的办事效率、耐心细致的沟通态度，让我真切感受到了‘民有所呼、我有所应’的责任担当！”】
家住丰台区马家堡街道城南嘉园益城园11号楼4单元的市民通过“北京12345”微信公众号反映，自家门口及楼道被频繁粘贴小广告，希望尽快清理。单元门禁故障，无关人员可随意进入，希望尽快维修。丰台区接诉后，马家堡街道综合行政执法队队员联合社区到达现场，已对非法小广告进行取证且对小广告上联系电话进行停机处理，约谈该公司到队接受处罚，社区已联系物业，要求加强巡视清理工作。同时，已将门禁维修完毕，后续会持续巡查该点位。近日，市民再次留言：“我通过‘北京12345’反映问题后，马家堡街道综合行政执法队立即联系我核实情况、跟进处理、现场勘察情况，高效的办事效率、耐心细致的沟通态度，让我真切感受到了‘民有所呼、我有所应’的责任担当，也切实增强了居民的安全感与幸福感，向‘北京12345’及马家堡街道综合行政执法队致以诚挚的感谢与崇高的敬意！”