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今日分享:增长不是拆出来的

目标拆得再细,也拆不出增长。真正能带来增长的,不是把一个结果数字拆给各个部门,而是先想清楚增长靠什么,再把这个策略拆成具体动作,落到每个部门、每个人头上。

前阵子一个客户就卡在这里。她是做高端个护的,客单价是同行的好几倍,过去靠产品力和老客复购,每年能做到四千多万。今年她定了八千万的目标,拆完之后跟我说:感觉跟许愿一样。

为什么像许愿?因为她的拆解方式,是把八千万分给各个部门。投放背一部分,运营背一部分,内容背一部分,客服再背一部分。

每个部门再找几个过程指标,投放看ROI,运营看转化率,内容看曝光量,客服看承接率。表格很完整,指标也很清楚,但拆到最后发现,每个月还是3%、5%的增长,跟去年没什么区别。

问题不在目标不够细,而在目标下面没有新的增长策略。

如果今年要从四千万做到八千万,一定不能只靠去年的动作重复一遍。去年靠老客复购,今年翻倍靠什么?是新渠道?新内容形式?新投放结构?新产品组合?还是新的私域成交路径?

这个问题没有答案,后面所有拆解都只是把压力分摊出去。

很多老板误以为,拆目标就是管理。公司目标拆到部门,部门目标拆到个人,年度拆到季度,季度拆到月,月再拆到周,看起来很严谨。

但如果拆出来的只是结果指标,而不是关键动作,最后就会变成各部门互相解释:投放说量不够,运营说种草弱,内容说预算少,客服说线索质量差。谁都有道理,谁都没错,但盘子也没变大。

真正的拆解,应该从策略开始。

比如你判断今年增长要靠抖音内容重新拉新,那拆解就不是“内容部门负责多少业绩”,而是拆成:每周测试多少条新内容模型,谁负责选题,谁负责脚本,谁负责拍摄,谁负责投流验证,运营怎么承接,客服怎么跟进,私域怎么转化。

每一个动作都有负责人,每一周都有反馈,每一个部门都围绕同一个增长策略协同。

这时候拆解才有意义。因为你拆的不是一个空数字,而是一套能被执行、能被验证、能被复盘的增长动作。

很多公司增长卡住,不是因为目标拆得不够细,而是老板把想清楚增长靠什么这一步跳过去了。结果目标分下去了,动作却还是旧动作;责任压下去了,策略却没人负责。

所以,目标拆不动的时候,别急着换表格,先问自己一句:今年这部分增长,到底靠哪套新打法?

答案想清楚了,再去拆部门、拆岗位、拆动作。否则拆得再细,也只是把一个愿望,分摊给更多人。

发布于 江苏