#成铁微提示# 近日，S5521次奉节站，两名腿脚不便的老年旅客准备乘车出行，列车工作人员主动上前对接，全程搀扶，平安护送老人顺利上车，并持续关注旅途情况直至抵达终点站。
【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时，可使用铁路12306App提前预约重点旅客服务或直接向站车工作人员寻求帮助，铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。（图文：重庆客运段 瞿雪梅 黄钰涵）
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