20260617对于观演环境诉求做个记载
相关法律法规依据
1. 《大型群众性活动安全管理条例》第五条
大型群众性活动的承办者对其承办活动的安全负责。
2. 《大型群众性活动安全管理条例》第八条
大型群众性活动的场所管理者应当保证活动场所、设施符合国家安全标准和安全规定，保证疏散通道、安全出口、疏散指示标志、应急照明等符合规定，配备必要的安全检查设备。
3. 《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。场地方不能将法定安全保障义务通过租赁合同全部转移给第三方，更不能以“内部约谈”替代对公众的依法回应。

有关4.18剧场演出期间混乱场景诉求终得解决，感受到演艺中心的诚意，工作人员不仅认真聆听相关诉求并用笔记录，最后一一复述相关内容，并提出正确的处理方案以及剧场本身的有关限制，并允诺在今后的工作中为维护一个良好的文化观演氛围做出努力。对于观众的诉求愿意面对面对谈表明其态度，过程中认真聆听并做记录，见面前已准备好道歉礼更反映出对事件的重视程度，在此深表谢意。相信凭一己之力及各部门之间的相互配合，终能还观众一个良好的文化观演氛围。
附上海东方艺术中心音乐厅内的设置的记者区的相片，供各剧场及相关人员做参考，剧场演出期间相关人员应在自己该在的位置，而绝非冲到观众面前及观众席间，应同观众一样遵守剧场礼仪，尊崇其应有的职业操守及职业道德。
再附一张去年的一封公开道歉信，望今后大家都能以此为戒。