【深入开展双争活动】东湖社区：便民服务进社区 惠民暖心零距离
为切实打通政务服务最后一百米，精准解决居民办事远、办事难的问题，持续提升辖区民生服务温度，近日，河东街道东湖社区联合市人社局，在天玺香颂小区物业楼一楼开展便民志愿服务活动，把专业政务服务、惠民政策宣讲直接送到居民家门口，让群众足不出小区就能办理业务、咨询难题。

本次活动聚焦群众日常高频办理业务，现场设置一站式便民服务窗口，服务内容贴合民生需求。志愿者们分工明确、有条不紊，免费为居民办理社保卡新办、换卡、挂失补办等业务，免去居民往返政务大厅的麻烦。同时，针对群众关心的热点问题，现场提供高校毕业生档案查询、就业创业补贴、社保参保缴费、待遇申领等政策咨询服务，一对一细致答疑解惑，精准解读惠民政策。

便捷的家门口服务收获了居民的一致好评。前来办理社保卡换卡的小区居民王大姐说道：“平时上班没时间去政务大厅，这次社区把服务送上门，几分钟就办完了业务，志愿者讲解得特别清楚，特别贴心、方便！”

此次便民志愿服务活动，是东湖社区深耕民生服务、践行惠民初心的具体举措，通过联动职能部门资源，将精准、高效的便民服务落到实处，切实为居民排忧解难，拉近了社区与居民的距离。下一步，东湖社区将持续聚焦群众急难愁盼问题，积极联动各方资源，常态化开展各类便民惠民志愿服务活动，不断丰富服务形式、提升服务质量，全力增强辖区居民的幸福感、获得感与归属感。