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[四叶草]旺福酒店对员工培训的效果进行了评估,结果显示:受训员工能比较系统地理解和掌握培训内容,对酒店管理和服务的知识技能掌握程度明显提高。按照唐纳德·帕特里克的四层次评估模型,上述旺福酒店的评估结果所体现的评估标准是( )。 http://t.cn/AXaEq10n

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