室友最近几天都有证券公司来电话，他都没接，今天又来电话，让我替他接，是什么调查问卷，我说这个电话并没有开通证券账户，机器人客服给了证券公司人工电话，打过去人工客服问了身份证号码帮助查询，很奇怪2020.12.2开通的账户。室友没开过。下载app，重置密码，一查里面还有2000元，5年半利息12元，绑定的是他以前的卡，去年卡过期已经换另一个号码的新卡了。没敢在证券app证转银，因为不确定原来的银行卡号是否和现在的捆绑。又回他的银行app，找到了证券转银行的入口。清理出来这个账户了，销户不销户也没关系了。
就不知道他怎么开通的证券账户，他从来不炒股。
或许是银行app上有可以误操作的地方？