大河报
26-06-17 20:26 微博认证:大河报官方微博

【媒体评:#恶意仅退款不能只靠商家千里较真#】
“千里追榴莲”的风波刚止,“千里量棉被”又起,商家跨省千里对峙买家维权再上热搜。新疆棉被厂老板王女士,为了七条被退款的棉被,自费飞行3000公里,当着买家的面一条条量尺寸。买家低头认错,只留下一句“不是故意的”。机票钱早已超出七条棉被的利润,但王女士说得明白:“这口气咽不下。”“仅退款”本是电商平台解决消费纠纷的“绿色通道”,可好经偏偏被念歪了。一些买家发现,只要理由编得够“真”,就能货款两得。可当退货成本被迫转嫁到商品价格上,坚持品质、薄利多销的诚信商家受损严重,靠品质堪忧的商家反倒因为利润空间大,扛得住“薅羊毛”。到头来,消费者能买到的好东西越来越少了。规则的漏洞,不能总靠个体的较真来填补。让诚信者不吃亏,让钻空子的人付出代价——这才是“仅退款”该有的样子。(原创记者:刘永恒 杨光 编辑:刘鑫) http://t.cn/AXaH0cA3