枇杷碎碎冰_
26-06-17 18:47 微博认证:情感博主

#外卖餐食中有血迹顾客紧急服阻断药#
杭州外卖烧麦带血事件:

6月13日,杭州一消费者食用外卖烧麦时,发现餐品底部有大量血迹,已食用部分餐食。消费者和商家核实,客服承认血迹为自身血液,却拒绝做传染病检查,消费者随即报警,并自行就医、服用传染病阻断药规避风险。

6月15日消费者向市监部门投诉,6月16日经官方介入,双方达成和解,涉事店员出示了健康证与检测报告。

经调查,事故原因是门店店员手部划伤流血,不慎滴血入餐食,因疏忽未发现,违规将污染餐品送出。

该事件引发大众两大核心担忧:一是血液暴露存在传染病感染隐患,虽科普证实体外血液、消化道基本无感染风险,但消费者身心受损严重;二是暴露餐饮门店带伤上岗、品控缺失、应急推诿的食品安全漏洞。

同时事件也梳理出维权与防护要点:消费者遇食品异物需留存证据,通过平台、12315维权,可依法主张千元赔付;日常需核验商家资质、餐前检查餐食,定期接种相关疫苗。

此次事件也为外卖餐饮行业敲响警钟,需严格规范从业人员健康管理、食材制作与出餐品控流程,平台与监管部门也需强化监督巡检,保障外卖食品安全。

遇到这种情况一定要及时留证呀,同时也希望外卖餐饮业加强卫生安全规范与管理流程!

发布于 江西