【#央视曝光运营商杀熟乱象# 消费者投诉#三问电信运营商“新老用户不同权”#】2026年，通信行业正经历一场深刻的“压力测试”。受到部分电信服务增值税税率自年初由6%上调至9%等政策性因素影响，加之传统语音、短信、流量业务见顶，三大运营商利润集体承压。在营收增速普遍降至1%左右、用户规模逼近饱和的当下，用户针对“同号异权”“喜新厌旧”“屡教难改”的质疑再度发酵。这既是消费者权益之问，也折射出行业在从“流量驱动”迈向“算力、AI驱动”转型关键期的深层焦虑。正值“十五五”开局之年，电信运营商作为建设网络强国、数字中国的主力军，如何回答这三问，关乎的不只是账单，更是公众企业的公信力与高质量发展的成色。 http://t.cn/AXajCDfa