【#中国人寿# 】以礼传情暖客户 消保护航守初心
——中国人寿三门峡分公司开展“6·16客户节”主题宣传活动

盛夏六月，感恩相伴。2026年中国人寿“6·16客户节”如期启幕。中国人寿三门峡分公司始终秉持“以客户为中心”的发展理念，以专属丰厚礼遇与专业优质服务回馈广大客户长期以来的信赖与托付，活动当日，公司专项组织开展柜面礼品派送暨金融消费者权益保护主题宣传活动。
为打造沉浸式客户节服务场景，全面提升客户临柜体验，公司各营业柜面完成专项氛围升级：整洁规范的服务环境、专业高效的窗口服务、整齐陈列的节庆好礼交相呼应，全方位构建暖心、舒心、贴心的服务空间，打破传统柜面业务办理的单调属性，让每一次临柜交互都成为兼具效率与温度的服务体验。
活动期间，所有临柜办理业务的客户均可领取公司定制精美伴手礼，一份份心意好礼，承载着三门峡国寿对新老客户一路同行、信任支持的诚挚谢意。在做好礼品派发与基础业务服务保障的同时，柜面工作人员同步开展面对面金融消保知识宣讲，重点围绕防范电信网络诈骗、理性规划投保、甄别虚假金融营销宣传等群众关切的热点内容展开细致解读，现场耐心回应客户关于投保流程、理赔办理、资金安全防护等各类业务咨询。
此次客户节主题活动，以暖心礼品搭建客企沟通的桥梁纽带，以消保知识宣讲筑牢群众金融安全屏障，深度融合温情客户服务与消费者权益保护工作，是公司坚守保险为民初心、履行金融机构主体责任的生动实践。
下一步，中国人寿三门峡分公司将以本届客户节为抓手，持续推动客户服务全流程提质升级，健全常态化、多元化的消保宣教工作机制，把消费者权益保护理念贯穿于业务经营、客户服务各环节。公司将始终立足辖区客户实际需求，不断优化服务供给、强化责任担当，以更专业的能力、更务实的举措守护客户财产安全，切实保障金融消费者合法权益，为辖区金融环境稳定与民生福祉保障贡献国寿力量。