本人于2026年6月7日在京东平台【五星钻豹电动车京东自营旗舰店】下单购买电动自行车一辆（订单号：【3522274009806132】），在物流站检查商品后发现存在【通电的情况下喇叭按不响】质量问题。因此，本人当场拒绝签收商品，并申请退货。 根据《消费者权益保护法》及电动自行车三包规定，产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。本人发现问题后立即联系京东及商家要求退货，但京东方面来电告知无法办理退货，拒绝履行三包义务。 该商品存在明显质量问题，且在产品销售广告注明“免费上门退换”，京东及商家的行为已严重侵害本人合法权益。多次沟通无果，督促京东依法办理退货退款。本人也已经把喇叭不响的质量问题录视频保留证据。多次沟通无果的情况下，只好再各个平台广而告之，让大家知道京东平台是如何欺骗消费者@刘强东 @12315维权帮你忙 @黑猫投诉