下午收到10080短息让我给评价。

再问中国移动，你们10086、省级15953110086都是一个人接电话，10080设置直接转到10086，三个不同的电话指向一个普通10086客服，6.13号反馈投诉的问题，没有任何进展，也没有明确如何能销户的具体措施。

1、老人去世身份证已收回。(告知有身份证就能销户)

2、销户需要死亡证明(有)、户口本(有)还不能进行销户，还需要配偶关系或子女关系证明、法院开具的顺位继承证明和子女或配偶放弃证明等等，后面是否还有，打断后未告知。

3、销户需先过户到别人名下(这个别人指配偶、子女)，过户到配偶需子女放弃继承且有证明才行。

一张电话卡、电话卡9.13号已经是无信号不能使用状态，一次次敷衍的回复，注销这么麻烦是我始料未及。

我想不到2026年的今年，更换注销中国移动的业务，中国移动竟三个号码同一拨人接听，给我你爱怎样就怎样的感觉。

事情没处理一点，怎么还厚着脸让我给评价!

想要什么评价，中国移动最好，服务态度好、处理事情快，联通、电信、广电都不如你，你最优秀，你是选择天花板……!

相信降低咨费想更改移动套餐、销户等问题，遇麻烦、推诿的情况非我一人。

@中国移动 @中国移动山东公司 @中国移动10086