平安产险
26-06-16 17:39 微博认证:中国平安财产保险官方微博

【平安产险7项应急举措快速应对#青海海西州6.3级地震#愿平安!】

据中国地震台网正式测定:06月16日17时06分,在青海海西州直辖区发生6.3级地震。

地震发生后,平安产险迅速响应,启动重大突发事故应急预案,成立应急处理小组,第一时间排查客户出险报案信息。

平安产险将持续跟进本次事故进展,同时推出7项服务举措,启动绿色通道,为客户及家属提供温暖便捷的服务。无论是否平安产险客户,都可拨打95511寻求支援和帮助!

附平安产险7项应急服务举措:
1⃣️主动理赔服务:积极筛选可能受灾客户,主动联系客户提供理赔服务。
2⃣️开通理赔绿色通道:救援专属座席提供7*24小时报案受理,同步开放官网、微信、微博、平安好车主App等所有线上报案通道。
3⃣️救援协助:联合救援公司及合作单位,调派周边救援资源,保障7*24小时救援服务。
4⃣️简化意外身故理赔申请手续:客户因本次事故导致意外身故,经政府相关部门确定死亡并在死亡名单中正式公布的客户,受益人可凭死亡名单申请身故理赔,相关资料可后续补充提供。
5⃣️赔款预赔,快速到账:对已确定的身故名单主动预赔。
6⃣️医疗费用垫付:在客户保单医疗责任内垫付医疗费用。
7⃣️无保单理赔服务:遇险客户,经核实如果申请人提供的保单基本信息与保险公司系统信息一致,可进行无保单受理。
#海西地震##平安产险7项应急服务举措#

发布于 广东