前几天和供货商合作出现沟通不到位的问题，对方团队里有人比较着急，双方情绪一下就上来了，说话也变重了。这种情况很正常，谁碰到问题都会有情绪。
但这些年做生意下来，我越来越觉得，情绪解决不了问题。对方情绪越激动，那我们就要先安抚。事情出了纰漏，那就一起找办法。抱怨没有用，发火也没有用，最后还是要回到事情本身。
一个人真正成熟的捷径就是做生意。遇到事情的时候，先让自己冷静下来，看看问题出在哪，能否心平气和的去沟通，能不能补救，怎样把损失降到最低，有什么解决方案，其实大多数问题都有解。
人生本来就是一个不断发现问题、解决问题的过程。那句话怎么说的？这个世界上，办法总比困难多。
发布于 山东