#微博新知##热点解读##运营商老用户套餐更贵被指杀熟#
携号转网，专治杀熟
比如说能不能，彻底打通携号转网的堵点，名额、合约、余额退费，一个都不留。比如说能不能把“老用户满意度”和“资费公平评价”列入对三大运营商的考核。比如跟领导乌纱帽挂上钩。
总结起来两句话，一句是，不满意就换网，一句是，不满意就换人。总而言之指望谁，都不能指望三大运营商自觉行动，自砍一刀。
对于用户而言，老用户对老号码，有感情、有换号不易的痛点。但老用户把自己当作忠诚，而运营商把老用户当成跑不掉的“老韭菜”。为什么？他们的账本上不缺钱，缺的是人心。个人观察，仅供参考。 http://t.cn/AXapfUQQ