#小粤说法# 【预付款能追回来吗？】每逢618消费大促，线上预付定金、线下门店储值办卡等预付式消费活动层出不穷，商家以各类福利优惠吸引消费者提前预付金额，但遇到商家停业，预付款余额还能追回来吗？

【基本案情】

2022年4月，黄某到冯某经营的美容院向其转账累计支付2600元购买美容护理服务。同年7月，美容院倒闭，黄某通过微信与冯某协商退还未使用的1627元，冯某同意全额退还但一直未履行。2024年，黄某将冯某诉至佛冈法院，要求其返还未消费的美容服务预付款1627元。

【裁判结果】

佛冈法院经审理认为，本案系服务合同纠纷。依法成立的合同，受法律保护。原告黄某与被告冯某形成服务合同关系，美容院理应提供相应的服务。但美容院停业注销，单方终止履行合同义务，作为美容院的经营者冯某应当对美容院的违约行为承担责任，遂依法判决冯某退还黄某1627元。

【法官说法】

根据民法典相关规定，消费者预付费用、商家提供服务，双方即成立服务合同，双方均需恪守合同约定。商家因自身经营问题停业，不能以此为由拒绝退款，把风险转嫁至消费者。法官提醒，618促销期间，消费者们需要理性对待储值活动，尽量避免大额充值，妥善保管转账、沟通记录等凭证。如遇商家拒退款、失联等情况，可通过诉讼依法维护自身合法权益。