#央视曝光运营商杀熟乱象#
必须为央视直击民生痛点的深度调查点赞!媒体主动深挖行业隐蔽乱象,把老用户被差别对待的真相公之于众,替万千消费者发声,有力倒逼行业自查整改,真正守住群众消费权益防线。
反观运营商 “新老不同权” 的杀熟操作实在寒心。手握多年忠实用户,却刻意隐藏低价套餐,升档畅通无阻、降档百般推诿,拿捏大众换号成本高的弱点漫天抬价,忠诚老用户反倒成高价低配的 “冤大头”。差异化营销不能建立在损害老用户权益之上,市场竞争更不该靠区别对待收割存量客户。期待监管跟进严查,督促运营商统一资费标准,杜绝歧视性定价,让每一位用户都能公平享受实惠服务。
发布于 湖北
