胖东来虚标事件始末～～～～
5月8日，我在胖东来测出面粉筛用高锰钢冒充304。没有声张，把证据交给超市。
20天里，两通回访电话，没有敷衍，只有“再等等，一定会给你答案”。
最终：产品下架、全部召回、厂家被责令整改。
超市按制度奖励我1000元，我捐给了嫣然天使基金。

存在问题并不可怕，可怕的是傲慢。
值得称赞的不是单次事件处理，而是一种制度和框架下的尊重与重视。
希望所有企业都能这样对待消费者。 http://t.cn/AXaK6jBV