【#老旧小区公共设施维修为啥这么难##居民报修路灯被物业拖延八九天#】“换个灯泡,本来就几分钟的事,却足足拖了八九天。”提起自家小区路灯维修的经历,家住河北廊坊的王阿姨颇为无奈。
王阿姨告诉《法治日报》记者,自己居住在某老旧小区,此前小区内有一盏位于居民楼之间的路灯出现了故障,天黑之后,那段路漆黑一片,影响居民出行。为此,她先后三次找物业反映,得到的答复无外乎“已经登记”“正在走流程”“需要申请住宅专项维修资金”。一周过去,灯还是不亮。直到王阿姨拨打了便民服务热线,小区电工才来更换了灯泡。
王阿姨的经历并非个例。记者近日采访发现,公共设施维修难已经成为一些老旧小区普遍存在的问题。
对此,受访专家认为,老旧小区公共设施维修难,并不能简单归因于物业服务不到位,而是责任边界不清、资金制度错配、兜底保障缺位叠加形成的系统性堵点。想让小问题不拖成大麻烦,须从制度、资金、治理三方同时发力,构建“快修、快处、快兜底”的微治理闭环。(全媒体记者 韩丹东) http://t.cn/AXXRbYHP
