【#健瑞儿导购卷走顾客预存款门店称个人行为#】近日，三亚多名消费者遭遇母婴店导购私收奶粉预存款、离职后拒不退款的维权难题。多位市民长期在健瑞儿母婴三亚荔枝沟店消费，导购吉某晶以门店优惠、可全额退款为噱头，引导消费者私下微信转账预存奶粉费用。消费者长期到店取货，门店留有完整取货记录。

2026年2月，吉某晶悄然离职，且离职后仍隐瞒身份继续接单收款。事发后，涉事门店以钱款为员工私人收取、属个人行为为由拒绝担责。多名消费者累计被拖欠预存款数万元，经报警、拨打12345热线维权，问题仍迟迟未解决。目前，涉事消费者已整理全套证据准备起诉，其中一名消费者欠款已追回，另有万元余款仍未退还。#宝妈充值一万多导购跑了门店不管#（海南特区报） http://t.cn/AXaawfI4