山姆这回应挺快,但姿态明显软了。
6月15日刚被市场监管总局约谈,就表示完全认可、深刻反思、诚恳接受。还火速成立专项整改工作组。这速度,确实是被监管逼出来的。
回顾这几年的黑历史,2025年麻薯里吃出活老鼠,今年3月冻干草莓代工厂出问题,6月又因椰子发紫、乌冬面生蛆被骂上热搜。累积在黑猫的投诉早已破万条。
扩张太快,品控跟不上。门店开得飞快,但供应链管理和食品安全意识没同步升级。
会员制商超的核心资产是信任,一旦信任崩了,会员费就不好收了。
对消费者来说,谁都不想花高价买个糟心。
希望这次整改不是走形式,而是动真格的。
#山姆回应被约谈#
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