#哈客故事##争当铁路好网民# 哈尔滨客运段实习列车长崔颖刚实习跟车时，在上海站亲历了Z172次列车长赵磊面对73岁聋哑旅客补卧铺的需求，他忍着颈腰椎病痛，用手机打字耐心沟通，帮老人搬行李、协调下铺，还叮嘱乘务员沿途重点照顾。下车时，老人用手语比出的感谢，是对他最好的褒奖。所谓初心，就是把旅客的小事当自己的大事，把细节做到极致，温暖每一位旅客的旅程。@哈尔滨铁路
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