上午11:20分接到潍坊移动10086电话，固定话语重提，移动规定老人去世后销户需过户到合法继承人名下后，才能选择销户，对此完全不能认可，有相关证明为什么不能直接销户，非过户才能销户，国家相关部门老人去世后手续都没有这么麻烦。

又推到我去过的营业厅，很多人讲相互踢皮球，今天遇见了，去线下营业厅工作人员都没有好脸色，直接推到了上一级营业厅，这个我在打10086，省级10086、10080时已经讲的很明确。今天又问，合着我之前打的电话，你们工作人员都没有给完整计录，记录了为什么又推到当地营业厅。

6.13号潍坊10086回复要我提供身份证可销户，说身份证可以刷磁条办理，不用提供其它证明，因老人去世后身份证已回收，所以提供不了。

一个电话卡的销户，让我说起“去世老人”这几个字，频频让我想起老人生前的影像，对我是一种伤害。

有身份证办理，当我告知提供不了，就又回到各种证明，甚至需要到法院开具证明，移动双标玩的不错，相互推诿也是淋漓尽致。

中国移动你们对于老人去世销户这流程，真恶心人。

@中国移动 @中国移动山东公司 @中国移动10086