被投诉了

来浙二以后第一次被投诉，是之前一个脓毒血症的老爷子，多重耐药菌感染，最高级的抗生素都杀不掉他体内的细菌，家人最后决定放弃回家。屁股上面腰骶部那里因为老人长期卧床，加上营养状态又很差，有一小片褥疮，不过一直在精心护理，腿上还有两块，跟家属谈话的时候除了说病情多么危重，也跟他说了这些情况，回家的话估计人很快就不行了，这几块褥疮虽然不是大事，但也要注意一些。

没想到过了没多久，就接到了患者家属的投诉，说老人有褥疮，浙二EICU的大夫也没给说过，也没给好好处理。

病历里面都有记录，病情谈话也谈这个事情了，褥疮也在处理，每个地方都用敷料包起来的，出院的时候，我一直在加班给他们写出院小结，就是为了让他出院能带一些详细全面的文字资料回去，方便和当地医院医生对接，里面这个褥疮的情况诊断也写了，查体细节也写了，出院褥疮的注意事项也写了，就这还被投诉，欲加之罪何患无辞啊。

投诉零成本，在这样的环境下，我真诚的想问，医生该怎么全心全意为健康为患者服务？#石头哥浙二进修日记##健闻登顶计划#