#老人挂失存单取款后起诉银行被驳回##老人称存款消失银行证实系本人取出##热点观点# 法院驳回刘某诉求的核心原因，在于银行提交的证据环环相扣，完整地证明了“刘某本人办理了挂失和取款”这一事实，形成了完整的证据链：

1. 客观行为记录：业务受理单（有刘某本人签字）、人脸识别照片（现场抓拍比对）、短信验证码记录（发送至刘某预留手机）。
2. 账户资金流向：补办新存单后立即销户，账户被清空。

由于银行已用充分证据证明“存款关系已消灭”，举证责任完全转移到原告刘某身上——其仅持有旧存单不足以免除举证责任，因无法进一步提交反驳证据，最终败诉。

为避免类似纠纷，储户应妥善保管预留手机号、证件及密码，发现异常第一时间挂失并报警。同时，本案也不构成对银行“未经本人同意取款”安全性质疑的判例（那是银行败诉的类型）；反之，当银行能提供完整证据链时，其操作会被法律认可，反之则可能面临败诉风险。 http://t.cn/AXaMhMoo