一碗小面的资本餐桌,昨天撤诉“道歉”了……
2013年,宋奇在综艺中偶然接触到重庆小面,随即与罗燕灵奔赴重庆,花五千元人民币学费拜师学艺,仅用8小时就吃透了“重庆小面”的“核心技艺”并带回广州。
2014年,他们在广州体育东横街开出30平米的首家门店,开创性地将电子秤、盐度计等实验室设备搬进厨房,用“理工思维”量化小面制作的每一个环节,彻底打破重庆小面“凭经验调味”的传统。
不过,支撑起规模的是“预制化”模式,也让遇见小面陷入争议。
前员工爆料称,店内杂酱、擂椒等热门品类超八成是预制菜,而非宣传中暗示的“现做”;
有消费者反映,其豌豆浇头过于软烂,缺乏传统重庆小面的“烟火气”,四川饭店行政总厨更直言,预制小面最多只能还原七八成正宗味道。
争议的核心在于“信息透明”与“品质感知”的错位。
遇见小面在招股书中明确提及“使用一致且兼容的食材,实施简单系统化的菜品制作流程”,但门店端却存在模糊宣传的问题——明厨本应公开制作过程,部分门店却刻意遮挡操作区域;客服曾称“开店只需剪刀和微波炉”,进一步引发消费者对食材新鲜度的担忧。
虽然预制菜是餐饮连锁化的常规选择,其452家供应商组成的供应链体系也具备合规基础,但当“打工人的面”失去了现做的温度,品牌与消费者之间的信任纽带便出现了裂痕。
【本文节选自“11年打造,市值36亿!这几人靠卖一碗30元的面赚大了! - 知乎”】
#渝见小面老板回应遇见小面撤诉#
发布于 海南
