一文跨境
26-06-12 17:55

有款新品产品的颜色很难把控,类似米白色,然后又泛黄带点青色。

产品的图片已经改过一轮,还是不能很好地解决这个问题,造成退货率偏高,七个点的样子。

退货率有所下降,我把产品的图片跟listing 全部优化了一遍,但目前退货率还没有达到预期。

颜色不好把控还有一个原因,在不同角度及光线的作用下,颜色的体现程度不一样,所以客户收到产品的跟我们拍的图片,会有细微差别,介意的客户就会退货,这个问题也不太好解。

目前有上另一个变体,退货率正常,后续图片再调下,多上几个变体,退货率高的变体下架,或者让厂家做其他颜色替代

发布于 江西