五环短视频
26-06-11 14:02 微博认证:五环短视频官方微博

【#山姆椰皇一箱6个有4个发霉#】#小孩饮用泛粉椰子水后腹泻#
近日,来自武汉的袁女士称在山姆会员店购买的泰国椰皇变质,孩子饮用后出现拉肚子症状,门店处理不当引发争议。

针对此事,@立财经 记者联系山姆官方客服,客服表示:“非常感谢您反馈的问题,会帮您刚刚反馈问题记录下来,然后同步到我们相关部门的。”

当询问何时会有专员回电跟进时,客服表示:“这边的话请您以后续我们专员的评估结果为准。”

袁女士称 6 月 6 日在武汉江岸山姆店线上下单 6 粒装泰国椰皇,孩子饮用后出现拉肚子症状,开箱检查发现 6 个中有 4 个果肉发紫、椰水泛粉。门店仅通过肉眼观察和闻味就坚称商品未变质,提出赔偿 300 元并退货退款,被袁女士拒绝。6 月 7 日门店取走问题商品后,直至 6 月 9 日仍无人跟进处理。

此事曝光后,不少网友表示有类似遭遇:“近期买的两箱有一半都是坏的”“我买的也一样,山姆说是正常的”。针对椰肉发紫是否为正常氧化,业内人士明确解释:轻微淡紫、无异味为正常氧化,而此次椰皇果肉深紫、椰水浑浊、口感变质且致人肠胃不适,属于典型霉变。

截至发稿前,@立财经 未收到山姆方面的进一步回复。 http://t.cn/AXazMKDz