关于 #barenblissxPerth 活动的声明

针对 #barenblissxPerth 直播活动期间发生的事件，该事件引起了多方的困扰与担忧，barenbliss 谨向 Perth Tanapon（@perthppe）、GMMTV 以及所有粉丝表达诚挚的歉意与遗憾。

我们已认真听取了各方反馈与意见，现就相关事宜澄清如下：

1. 直播主持与沟通事宜

本次直播为商业带货活动，主要旨在按既定形式与时间安排展示品牌产品及促销优惠。

然而，我们承认直播期间的部分沟通与主持表现可能引起了粉丝的不适，且沟通表达不够清晰。特别是关于直播期间特别促销活动的表述，其本意仅指代品牌当时的促销优惠，绝无意以此衡量艺人的价值或暗示未来的合作机会。

品牌方已与主持人及相关团队成员就此事进行了沟通。我们将仔细审视收到的所有反馈，并改进工作流程、内部简报程序及主持规范，以确保在未来的活动中沟通更加周全、得体。

此外，根据公司内部规定，我们已对相关涉事人员采取了相应的内部纪律处分措施，旨在提升未来的运营标准。

不过，鉴于纪律处分涉及公司内部机密，我们保留不公开具体处分细节的权利。

2. TikTok/Instagram 社交媒体发帖事宜

品牌方在此澄清：在活动结束后对内容进行管理、归档、移除或隐藏，属于我们的标准运营惯例。这一做法在过往活动中一贯如此，且可通过我们以往的内容管理记录予以核实。

此类操作绝无贬低艺人价值之意，也绝无对 Perth Tanapon 或其粉丝不尊重的意图。

若上述操作引发了误解，我们深表歉意；在未来的活动中，我们将更加审慎，并更清晰地说明活动后的内容管理惯例。

3. 关于产品在配送过程中受损的问题

针对客户收到的包裹出现破损的情况，品牌方已获悉相关反馈。

鉴于包装与配送环节均由外部服务商负责，我们已正式提出交涉，并要求物流合作伙伴强化及改进运营标准，以杜绝此类事件再次发生。

若客户收到的产品有破损，品牌方将严格遵循产品理赔政策，承担相应责任并提供协助。客户可随时联系我们的客服团队，获取支持与理赔协助。

衷心感谢大家的反馈与建议。我们虚心接纳所有意见，并将其视为进一步优化运营与服务的宝贵参考。

最后，品牌方重申对 Perth Tanapon 以及所有与我们合作的艺人怀有崇高的敬意与赞赏。在整个活动期间，Perth 始终以专业的态度和敬业的精神履行各项职责。

对于此次直播活动给各位带来的不便与困扰，我们再次深表歉意，并感谢大家的理解与持续支持。

#PerthSanta[超话]#