关于2026年5月榆次区住宅小区物业服务项目“红黑榜”的通报

为规范住宅小区物业服务管理，压实物业企业主体责任，提升物业服务效精细化水平，切实保障业主合法权益、优化人居环境，根据物业服务项目“红黑榜”管理制度，结合日常常态化督导检查、业主投诉举报处置、街道及社区评价等综合情况，现将2026年5月全区物业服务项目“红黑榜”予以公布。一、红榜项目红榜：安宁街道办事处大学城第二社区建投・文华公馆住宅小区物业服务企业：晋中市城市运营有限公司该小区物业公司秉持国企责任担当，聚焦安全防控、环境保洁、绿化养护、设施运维、专属管家五大服务重点，深耕精细化物业服务，全力提升业主居住舒适度与幸福感。小区增设户外劳动者休息点，暖心服务户外从业者；配套运营社区食堂，提供平价健康餐食，有效解决业主就餐难题。同时围绕归家体验、公共场所、休闲景观、入户便民等重点服务场景提质增效，常态化开展邻里联谊、文明共建等特色活动，营造全龄友好、邻里和睦的社区氛围，用心打造有温度、高品质的宜居社区，充分展现国企物业的实干担当与服务初心。二、黑榜项目黑榜：安宁街道三水社区晋福家园小区物业服务企业：晋中市安业物业管理有限公司该企业服务履职严重不到位，对各级督导检查反馈问题敷衍整改、久拖不决。该小区存在公共区域停车等共有收益未按规定公示、侵害业主合法权益的问题，且楼栋私拉飞线充电现象屡禁不止，消防安全隐患突出，严重威胁居民生命财产安全。目前该企业已累计三次列入物业黑榜。根据《晋中市物业服务项目“红黑榜”评定制度》，下一步榆次区住建局将联合区市场监管局、属地街道及社区组建专项工作组，全面核查其物业服务质量。对服务不达标、质价不符的，责令限期整改，整改仍不合格的将下调物业收费等级；对存在违法违规行为的，依法严肃处置。
榆次区住建局2026年5月 http://t.cn/8FHiU7w