【营销的过度服务】老农把喂牛草料铲到屋檐上,问:为何不把草放在地上,让牛更方便吃?老农说:这种草草质不好,要是放在地上它就不屑一顾;但放到让它勉强可够得着的屋檐上,它就会努力去吃——人之所以珍惜所得往往都是因为“所得”来之不易,让客户轻易得到一切他想要的就是过度服务
发布于 上海
【营销的过度服务】老农把喂牛草料铲到屋檐上,问:为何不把草放在地上,让牛更方便吃?老农说:这种草草质不好,要是放在地上它就不屑一顾;但放到让它勉强可够得着的屋檐上,它就会努力去吃——人之所以珍惜所得往往都是因为“所得”来之不易,让客户轻易得到一切他想要的就是过度服务