【身边有 “侠” 有管家！身在临安，有一种幸福叫“邻里互助”】#迹痕点点##临安正能量##遇见幸福临安#走进杭州临安区锦城街道新民里社区南苑小区，82岁的毛师傅正站在黑板前，一笔一画地写着最新一期黑板报，这已经是他坚持的第551期了。而在玲珑街道文锦社区，70岁的王阿姨从北京搬来杭州，在临安生活的4年里，已经找到了“第二故乡”的感觉。

在杭州临安区，有一种幸福叫“邻里互助”。

今年以来，该区全力推进“幸福临安”建设，以“自愿互助、适度有偿，最小单元、守望相助”为理念，推动邻里互助服务体系建设。让幸福这件事，落到每个村社，暖到每户人家。而居民的幸福感，正是体现在朝夕相伴的互助氛围与暖心细节里。

急救侠在身边，“幸福管家”让互助触手可及

在新民里社区南苑小区，由四块小黑板组成的手写宣传栏，是一处独特又暖心的存在。

互联网已经如此发达的今天，为什么还要手写黑板报？今年已经82岁的“主理人”毛师傅，有自己的坚持。“小区老年人多，报纸上的字太小，看不清。”从2012年开始，毛师傅开始在社区的黑板上，用大字摘抄新闻要事、政策解读、健康知识等内容，方便居民们阅读。这一写，就是13年。

每次写黑板报前，毛师傅要翻看查阅很多报纸、资料，准备草稿、排版字数要花费好几天时间，而摘抄到黑板上还要2小时左右。几乎每周更新一期，黑板报到今天已经写到第551期。“就是想做点好事，服务居民，也锻炼自己。”毛师傅说。

“毛师傅出黑板报，每期我们都来看，内容都是最新的，特别实用！”居民张宝花说起毛师傅，满是夸赞。

这份坚持的背后，是新民里社区“幸福管家”队伍邻里守望的恒常温度，而毛师傅就是这支志愿队伍的队长。从2009年成立至今，队伍成员从最初的10人发展到如今的20多人，队员平均年龄约65岁，日常负责帮老人代取物品、接送孩子等服务。

“我们社区以老旧小区为主，老年人占比约21%，其中南苑社区老年人占比高达26%。”新民里社区党委书记、居委会主任周建强说，今年4月，新民里社区启动邻里互助试点，通过邻里“搭把手”，让互助变成日常。

理发10元一次，家电维修8折，送药免费……记者看到一份新出炉的互助服务清单，内容涵盖了养老、便民、应急等服务。周建强介绍，社区创新推行“居民点单、驿站派单、志愿者接单”模式，以“低价有偿+志愿无偿”相结合方式，为居民提供贴心服务。

除了“幸福管家”，“急救侠”也成了邻里互助的重要组成。

“我们急救侠队伍从2023年8月开始进驻南苑小区，现在共设有3个急救小组，每组5人，锦城中队常驻40余人，24小时联动。当社区老人遇到紧急情况，我们联动120能快速响应上门，争取黄金急救时间。”临安区红十字急救侠大队长杜文杰说，今年以来，在新民里社区内，急救侠已成功施救5次。

他还记得，小区内曾有一位80岁老人因高血压突发头晕求助，急救侠队员5分钟内就赶到老人家里进行急救处理，并协助送医。老人也因抢救及时，身体并无大碍。

如今，在新民里社区，每一名老人的身边配备了约5名急救侠力量。更特别的是，社区里60多位商户都是持有急救证的成员，居民们安全感满满。

从养老到享老，家门口的课堂收获幸福感

清晨的阳光透过窗户洒进玲珑街道党群服务中心的舞蹈课堂，悠扬的音乐声中，三十位老人正跟着老师的节奏缓缓舒展身体。

这是文锦社区最受欢迎的“幸福玲珑 企退学苑”，报名通道一开放，名额当天就被抢光。

“我退休后，跟着女儿从北京搬到了杭州，现在在临安已经定居4年了。”70岁的王阿姨刚来杭州时，并不适应，“人生地不熟的，出门都找不到伴儿。”改变，从她走进社区老年课堂、接触舞蹈开始。

王阿姨报名了舞蹈课、太极课，因为共同爱好，还结识了不少同小区的“小姐妹”，真正融入了本地生活。“平常我们好几个人会一起结伴跳舞，生活充实多了。临安空气又好，还能在家门口不用花钱学跳舞，退休生活过得有滋有味。”王阿姨说。

为了让不同年龄、不同爱好的老人都能找到自己的“心头好”，文锦社区制定了丰富的精品课程计划。从春季的太极、书法，到秋季的瑜伽、合唱，月月有主题，周周有活动。

“今年我们按照老年人的需求，新增了一门养生舞蹈课，全年精品课程共100课时。”“幸福玲珑 企退学苑”相关负责人俞梦狄说，从春季精品课，到4月草坪趣味运动会，短短两个多月，已累计服务500人次。

文锦社区由原东山社区拆分组建而来，地处临安城郊交界处。“这里外来人口较多，其中锦南人家小区又是大型保障性住房小区，老年人口占比超过25%，独居、高龄、患病老人集中。”文锦社区党支部书记、居委会主任章云波说，开设老年课堂、营造互助氛围，不仅是助老，也是一种拉近居民之间距离的方式。

每月15日上午9点，锦南人家小区的暖心驿站总是热闹非凡。

免费理发、磨刀、缝纫……这个已经坚持两年多的便民服务日，成了老人们最期待的日子。理发师是开理发店的专业人员，义务来支持；磨刀的，是物业保安；缝纫的，是小区业委会成员。“我们想把这个模式复制到其他小区，流动式服务，让更多居民受益。”章云波说。

从一块黑板报到一支急救队，从一张服务清单到一堂舞蹈课，临安正用最小单元的温度，打通服务群众的“最后一公里”。

“随着老龄化加剧，传统的志愿服务和政府保障已经无法满足需求，需要调动群众和社会力量的参与度。”临安区委社会工作部基层治理和基层政权科相关负责人凌刚表示，今年以来，临安区依托“幸福临里・和美家园”邻里互助特色品牌，确定8个镇街、16个村社作为首批实践点，打造城乡两套可复制、可推广的治理样板。

下一步，全区18个镇街将陆续启动自主申报、全域推广，优先覆盖老年群体集中、互助需求迫切的村社与小区，让邻里互助的暖心模式惠及千家万户。