最近在读的书《我在北京送快递》

里面有很多细节很打动人
比如一个老太太电视购物
花2K多买了个学英语的机器人
他要等老太太费时拆完验货决定是否购买
本来就相比送其他快递更费时
但看到老太太有些不好意思让他久等
他鼓起勇气跟她说 不想要就退掉
老太太愣了一会 很不好意思
他为了减轻她的道德压力
连她说她买不买这个产品 跟他的业绩没关系
其实他是有提成的

他还提到过分讲求效率
将每一分钟的时间都换算成钱
一个自我要求和道德感再强的人
也会变得无所谓
人和人的关系也会变得紧绷
但是一旦对效率的要求下降了
世界都变得融洽了

当然 更重要的是
无论在多么恶劣的环境里
他会尽力关注自己的身体和内心
比如在长期上夜班的分拣中心
他能感受到情绪变差、记忆力退化的问题
他换到快递员的工作后
发现有了比较后
比如好送的片区和不好送的片区
人就会心生怨怼

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