我又做了一件心软的事情。
一位老顾客预订了美国国庆节假期期间的服务,下单时我又没忍住,把节假日附加费给取消了。
其实一次拜访只差4美元,看起来不多,但20次下来就是80美元。
说实话,我并不是后悔少赚这80美元。我只是有点失落,因为她似乎完全没有注意到,也没有说一句谢谢。
可能很多人会觉得,做生意不就是为了赚钱吗?
当然要赚钱,但我一直觉得,我照顾这些猫猫狗狗,从来不止只是为了钱。我愿意在能力范围内偶尔给他们一些优惠,因为这些年相处下来,多少有些信任和情分在里面。
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