【Ebook】《HBR_高效反馈》Giving Effective Feedback
by Harvard Business Review

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这本是 HBR 20-Minute Manager 系列里很实用的一本。它不讲空话，重点就是一件事：把反馈从“评价别人”变成“推动改变”。

它最值得看的地方，是把反馈拆成了几个可直接照做的动作：先判断什么时候该说，再把对话做成双向交流，最后用行动计划和跟进把一次谈话变成真正的行为改变。遇到沉默型同事、强势对象、绩效好的员工，书里也给了具体处理思路。

目录（节选）
01. Why Feedback Matters
-> 为什么反馈很重要
02. What makes feedback effective?
-> 什么样的反馈才有效？
03. Choosing When to Give Feedback
-> 什么时候该给反馈
04. Conducting a Feedback Discussion
-> 如何展开反馈对话
05. Developing an Action Plan
-> 制定行动计划
06. Handling Difficult Feedback Situations
-> 处理棘手的反馈情境
07. Creating a Receptive Climate for Feedback
-> 营造愿意接受反馈的氛围
08. Give positive feedback publicly
-> 当众给予正向反馈
09. Giving corrective feedback to your boss
-> 给老板纠偏反馈
10. Learn More
-> 延伸阅读

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