每天和客户沟通交流,没感觉有什么,但刚才看了两遍客户写的她的经历,冲击力很大,感觉客户是战胜了生活或者命运的强者。
一般人遇到发生在客户身上的事,哪怕一件,大概率就垮了,崩溃崩塌。
但客户在很轻松很平静的讲述,还能开开玩笑,云淡风轻。
和客户天天交流完全感受不到客户经历过那些惨痛的事,如果发生在我身上我都不敢想…
想起客户跟我说她也哭过,但哭完不逃避,直面问题,继续想办法解决问题,一向积极乐观,给我的感觉她遇到的问题好像都不是什么问题。
我想这是客户能变健康真正的原因。
发布于 上海
