#西安# 【消费者吐槽居然之家曲江店九牧卫浴涉嫌合同违约，定制1.2米卫浴柜缩水至1.1米】近日，西安消费者陈女士反映，其在居然之家（曲江店）一楼九牧卫浴遭遇合同违约。陈女士于2026年3月3日订购型号ZY-178-120的1.2米一体卫浴柜一套，全额支付8600元。然而5月25日送货安装时，实物柜体实际仅1.1米，与合同严重不符。因墙面已按1.2米预留完工，柜体两侧出现大面积空隙，严重影响美观，产品无法正常使用。

陈女士向商家反应该问题后，商家拒不承认其提供的货物不满足供货标准，提出重新更换符合
标准的商品，需我再支付4328元，存在明显欺诈消费者行为。陈女士认为，商家未按约定交付货品，私自变更规格，已构成根本违约，违反《民法典》第509条、第577条。她要求商家更换合规产品，或解除合同全额退款并赔偿损失。目前，陈女士已向监管部门投诉，并持有订货单、沟通记录、官网产品截图及违约实物记录作为证据。@掌心西安 #西安爆料# http://t.cn/RfXRwdR