看了一篇文章,在讲:与AI对话时,用“请、麻烦、谢谢”之类的礼貌用语,对交流有没有好处。察觉到自己在使用AI时也会不自觉的用礼貌用语,感觉这个探讨挺有意思。
文章观点分为三层。第一层,如果从提示词工程效果的角度来考虑这个问题,是否使用礼貌用语对回答的质量影响不大。第二层则从用户习惯出发,认为一个不自觉在交流中会使用礼貌用语的人,必然在描述问题时更仔细和全面,AI接收到的信息与指令也更精准,即认真的态度决定效果。
让我觉得有意思的是,第三层探讨聚焦于,对AI礼貌,不是为了AI的心理健康,而是为了人的心理健康。这里举了一个例子,一公司在测试机器人稳定性时,需要用各种粗暴的方式把机器人弄翻在地。然后他们发现,测试这个功能的人会变得暴戾,因为他们在对一个具有人型的机器人摔、打、推、踢时,难免会把这个行为投射到对他人的施暴。与大语言模型进行文字交互,是一样的。
在对话中保持礼貌的意义是对使用者自己。因为面对AI毫无心理愧疚与道德压力、肆无忌惮的释放负面情绪,习惯了对AI颐指气使的人,潜移默化中也会把这种态度投射到真人身上,必然会降低在面对真实的人时对自身情绪的掌控力,也就是使用语言暴力的阈值会降低。
人与机器不同之处就在于,人有自己的价值观,人是有人格的。也就是说,在交流中使用礼貌用语,是作为一个人,自己对自己的基本道德要求。礼貌是成本最低的自我修养。
发布于 韩国
