从HDB系统的各种附加说明，就看得出来政府部门内心的崩溃：就这个5000块的deposit, 说明是越来越长了，还彩色高亮，这个page 1 & page2的说明好像是新加不久[偷笑]，以前只是上面括号里的说明：deposit = option fee + exercise fee.

哪怕这么多说明，依然出错的。每次出错系统过不了，大家就得联系HDB在后台人工改错。 增加HDB的工作量。

我前俩月就有个direct buyer填错了deposit, 这么明确的说明还是填错了，导致我这边怎么都submit 不了，他还错了不止一个地方，第一次他自己去找HDB改了。

第二次extension 又卡住了，他坚称自己没错,他的记忆不会错，他有选了有extension! 只好我们这边联系HDB查验他填的资料，发现果然是他勾错了答案。HDB还是要他再去联系officer, 确认他同意修改。就是来回折腾。后面我就学乖了：还是跑去找direct buyer方面盯着他自己登陆，填资料，submit，确保不出错。

今天我也差点出错，Q3估计又是新加的，好像以前没有。我这个交易卖家也有三个月extension,那我买家肯定不能马上入住啊，这不得等三个月吗？ 逻辑上是这样吧？ 我就选了No,系统就出了红字warning说你不能买，买了不住就不让买[泪奔]。只好又回去修改成yes才过。

难怪我同事前两天刚问我：这个Q3和Q9不是互相矛盾吗？ Q3不是legal completion以后立马入住就不让买，但是Q9又说卖家要求extension of stay after legal completion 并且买家同意..

我猜测应该是有些人还在海外工作或者学习，人没回坡就先买了个组屋。买了以后发现一时半会又不能马上回去住、就去申请special approval for whole unit rent out。我是通过这种case，最终HDB直接给拒了。 所以Q3针对的是这种情况，Q9才是卖家买房后那三个月的短期居住。

总之我们中介得一直干、一直学就对了。

最近政府系统又稳当点了，我今天只被系统踢出去一次。上次submit被踢了四次才成功[允悲]。所以一个新的交易，direct buyer问最后一天submit可以吗？我说不可以，系统崩溃、或者资料填错的话我都没时间救。必须至少最后期限前提前4-5个工作日做！

#helen工作日记##helen谈房#