有个讲师不请自来,非要给我们做免费培训。
他说如果感觉好,再给他钱。
本想让他讲讲怎么耐心服务客户,
结果他自作主张,讲销售话术,
我当场站起来让他停下来,
我告诉他:我最恶心的一个词就是:话术。
为什么要话术?
以诚相待不好吗?
他讲:难道你们没有销售任务要完成吗?
我说:没有。
谁愿意来,就来。不来,也不强求。
他:你们没有销售考核吗?
我:没有!服务好了,自然有人来。服务不好,考核也是白考核。
他:那你们赚不到钱,也做不大!
我:钱肯定比你多,我们只做小而美。送客!
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