做亚马逊跨境,退货成本居高不下,你的第一反应是降退货率还是二次上架销售?
商品退回来,不只是少了一笔订单那么简单。如果运回海外仓重新处理,要承担逆向物流费、仓储费和处理费;即便商品状态完好,可以再次上架销售,佣金、配送费、推广费等成本也要重新付一遍。
忙活一圈下来,利润被吃掉了一大半。
其实还有第三种选择,那就是亚马逊的这个新功能——亚马逊部分退款(Partial Refund),这个工具就是给客户部分金额补偿,商品客户自己留着,不用寄回,适合外包装破损、轻微瑕疵但不影响使用的情况。有卖家亲测,开通这个功能后,一年预计能省下58万美金!
如果你也在纠结这个功能到底值不值得开,建议先把这三个常见误区看完,再做决定。
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发布于 上海
