@中国移动10086 真恶心到极致了没见过这么不要脸的，后台随意扣别人账户下的钱，后台系统显示12个月的，我联系工作人员把最突出的六个月的退完之后。发现还有六个月照样就是扣得很厉害。问就是没有主动告知我的义务。本来工作人员给我回电说那笔去年6个月的可以额外退我50，结果再打回去直接就是不承认了，说核实回电，上个月13号拖到现在，还是我一遍遍的打电话问，现在直接装鳖孙否认之前的话，说是用户自己的责任@中国移动10086 这就是你们的处理方式？#10086不要脸了##10086不要脸了@中国移动10086 纯纯不要脸了