半年前买了一台海尔的厨房垃圾处理器，昨天发现不工作了，然后我就报告给海尔。今天清早确认是遥控器不工作，机器本身没问题。结果一个上午海尔的客服及指派的维修师傅们先后打来了七八个电话询问情况。之后他们也确定是遥控器有问题，告诉我需要1~三天调一台新的遥控器送过来。海尔做的这么好是有道理的。买大品牌就是靠得住，所以我前一段一口气买了两台海尔卡萨帝的滚筒洗衣机。因为买他的产品真的放心，不用担心售后服务。 http://t.cn/RtG1sF1