线下活动物料发放致歉声明

各位到场支持的粉丝朋友们：

大家好！

对于本次线下物料发放活动中出现的现场秩序混乱、个别人员插队，导致部分有序排队的粉丝未能领到物料的情况，我们致以最诚挚的歉意！

本次线下物料发放，我们初衷是代为传递清子姐姐的心意，回馈每一位清柠的热忱奔赴。但因现场统筹不足、秩序管控不到位，现场出现恶意插队、扎堆拥挤的乱象，许多遵守规则、全程耐心排队的粉丝最终未能领到物料，白白耗费了时间与精力，辜负了大家的满心期待与真诚支持。

在此，我们真心向所有受影响、未能领到物料的粉丝说一声：对不起！因我们的工作疏漏，未能维护公平有序的现场环境，让遵守秩序的大家受了委屈，我们深感自责与愧疚。

本次活动我们已将线上、线下全部物料悉数运至现场，为尽量平衡大家的辛苦等候，原定用于线上发放的物料也全部挪至线下发放。目前所有物料已全部发放完毕。针对本次失误，原定线上抽奖的物料，粉丝团将承担全部采购费用重新补齐，不受本次线下发放影响。

针对本次出现的严重问题，我们已深刻反思、全面复盘，后续将彻底优化线下活动执行方案。未来所有线下物料发放活动，我们将增派现场工作人员、划分专属排队区域、严格维护现场秩序，安排专人全程疏导管控，坚决杜绝插队、扎堆混乱等不公情况，全力保障每一位遵守规则到场粉丝的权益，让每一份奔赴都不被辜负。

再次为本次不佳的活动体验，向所有粉丝朋友诚恳致歉！感谢大家的包容与理解。我们会牢记此次疏漏，严谨对待每一次线下活动，用心做好每一次回馈，不负大家的每一份热爱与支持！

特此致歉！

【阚清子粉丝团】
2026年6月6日