#宁波大学被赞全网最尊重学生的学校#【学生称“鸟被困住了”,学校回复“已解放此鸟”,宁波大学被赞“全网最尊重学生提问的学校”,44岁后勤大叔:学生再小的诉求也一件件去落实】#学生称鸟被困住了学校回复已解放此鸟#6月5日,有网友发帖称宁波大学是全网最尊重学生提问的学校,相关帖子已获超4万点赞。起因是6月3日,有学生发现楼道有小鸟被困,随手在学校意见通上提交诉求,后勤立马安排师傅解救,一句“已解放此鸟,请放心”,被学生俏皮评价“好人好鸟”。#宁波大学称学生再小诉求也尽量满足#
极目新闻注意到,该网友还截出宁波大学意见通上诸多细碎的小事,也被学校一一落实。
例如,学生反映看见学校里一位工作者对黑天鹅理发,黑天鹅的反应似乎很不友善。校方回应:“感谢同学关心,目前学校的黑天鹅生长健壮、形态优美。”
学生关心“西区逸夫楼门口湖里的鹅怎么只有一只了?”校方工作人员专门去调取监控,发现天鹅飞走了:“经监控确认,这只黑天鹅于5月7日18时52分从水湾振翅助跑起飞,18:53越过潘艺大楼桥头后,向东区杂树林方向自主飞行而去。目前我们已搜寻多日,但暂未发现其踪迹。”
学生反映黑天评论区里,网友们纷纷贴出校内意见通平台五花八门的报修留言。有同学馋皮蛋瘦肉粥、麻球、木莲冻,平台留言没过两天,食堂新品准时上架;想要餐桌添小米辣,调味很快配齐;好奇网红南瓜牛乳配方,后勤连食材配比、蒸煮步骤全盘奉上。就连钥匙不慎掉进厕所坑洞,一通求助,物业专门打捞帮学生寻回。甚至有考研党发问教学楼熄灯曲出处,工作人员挨个查证,精准告知乐曲版本。
6月6日,极目新闻记者联系上宁波大学后勤保障处。工作人员周亮告诉记者,小鸟被困的工单是他接手的,当时安排了专人去“解放小鸟”,还拍了照片。学生们五花八门的诉求,基本是他和一名年轻小伙伴搭档负责分发落实和回复。
44岁的周亮在校任职十余年,接手意见通工作已两年时间,他负责工单分派,相当于校园版12345接线员,收齐诉求再分发给园林、食堂、物业分头处理,年轻同事负责脑洞满满的趣味回复。学生回复的满意率,就是他们工作的kpi。当然后勤也遇见过“无理愿望”,超出成本限制没法实现。“只要在能力范围内,学生的需求哪怕再小我们也尽量满足。”不少网友为宁波大学的人情味点赞,“最好的招生简章”。(极目新闻记者 唐佳燕)
