“其实低端客户的侥幸心理 才是修理店 最大的福气”
低端客户 图的是便宜
高端客户 图的是省心

同样一样的老化问题 比如10个配件坏了

低端客户 ：
往往会选择 问修理店 能不能少换点 我先凑合 将就用一下
得到的结果 修理店 反正都是赚钱 完全听你的 你说怎么换就怎么换
最后的结果 一共10个配件 每次换2个 一共修了5次 （看似每次都不贵） 最后一核算 这10个配件的钱 一点没省下来 花了5次工时费 折腾5次时间和金钱 车子维修周期内 使用的一直都存在问题
（其实修理店 都喜欢这样的客户 反正也不忙 陪着客户折腾 折腾的最后 都是客户买单）

高端客户解决方案：
一次性 能换的都换了 别凑合
得到的结果 花了一次工时费 解决了所有隐患问题
看似一次消费很贵 花的多点
但节省的是客户的时间和金钱及精力
客户会用这些时间 赚更多的钱 也不用操心车的问题

低端 高端客户的区分 不完全是 经济实力的底线
而是解决问题的 思维和认知

今日整理维修

皖H Audi Q7 EA837 漏油及水路老化问题 维修 http://t.cn/A6leizYE