#酒店回应女子裸身卧床被陌生男子开门#
最近云南镇雄可可酒店的事引发了不少讨论。5月26号中午,住店的李女士洗完澡赤裸上身卧床休息,房门突然被一个陌生男子刷卡打开了。双方现在最大的争议是男子停留的时长,李女士说对方看了十几秒才关门,酒店却坚称只在门外站了2秒,全程没进房间。后来才弄清,开门的不是酒店员工,是合作的成人用品供应商的工作人员,当时陪同他的酒店员工下楼吃饭了,居然让他独自拿着客房房卡去开门。
李女士要求酒店赔偿1万元精神抚慰金并公开致歉,明确说金额可以灵活调整,主要是不满酒店后续敷衍消极的沟通态度;但酒店只肯退三倍房费外加1200元现金,双方协商陷入僵局。李女士报了警,警方核查后认为没有违法事实,作出了不予立案的决定。
这事暴露出的问题很明显:首先是酒店安全管理存在致命漏洞,合作方人员竟能随意拿到客房房卡,出事就急于切割责任;其次是顾客的隐私尊严被严重漠视,哪怕真的只有2秒,也足以击穿一个人的隐私底线;同时也再次戳中了女性独住酒店的安全感痛点。
我个人觉得,这事真不能拿停留几秒来衡量过错。法律没立案不代表酒店没有责任,千把块的补偿确实缺乏诚意。酒店不能只想着赚房费,最基本的安全保障和对客人尊严的尊重,才是行业的底线。#跨界破圈热点共创##微博垂直热点造浪计划# http://t.cn/AXXNN7QM
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