【#山西多地中国电信突发通讯故障#】#中国电信回应山西断网为整体故障#6月4日中午，山西多地@中国电信 用户反映，出现通信故障，手机无法拨打电话、上网，该状况持续近一小时，对市民日常社交、线上支付等生活场景造成影响。

故障发生后，社交、短视频平台相关吐槽、咨询信息集中出现，不少市民前往营业厅咨询，却未获正面解释，只能等待恢复。中国电信太原用户张先生称，中午发现手机无法使用后，尝试插卡、重启、缴费等操作均无效，且身边多位电信用户出现相同问题。

当日下午，记者试图联系中国电信人工客服，电话近5分钟无法接入后被自动挂断。通过企业微信联系客服，对方表示，“是有整体故障，现已恢复，您重启手机试一下。”但针对故障具体原因，客服称，“具体原因这边还没有接到通知呢。”http://t.cn/AXXoAc5n