趁打折,在京东买了几件UR的衣服,不满意就退了,明明是一个订单却把售后寄回快递拆成了好几个,需要逐一预约上门取件,并且还要我逐一支付运费,快递小哥说无法合并。要么就是一个地址都用一个包裹,但是剩下的七八个售后单需要我去一个个跟客服沟通。
这到底是什么用户体验啊??前前后后寄快递+沟通搞了一个小时,让我真的再也不想在京东买衣服这类型易退换货的东西了…
对比下来其实公域的电商平台,还是🍑用起来最丝滑,至少在退换货这方面还是不错的…
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